Primul Transfer Online Gratuit! ­čÄä
Transfer online cu comision 0 pentru tine ╚Öi familia ta. Alege s─â transferi bani online, din siguran╚Ťa ╚Öi confortul casei tale.
Pentru oamenii dragi ╚Ťie alegi Transfer Rapid!

Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ale Contractului - Cadru Transfer Rapid

Transfer Rapid Ltd o companie cu r─âspundere limitat─â ├«nregistrat─â la One London Wall, Floor 6, London, EC2Y UK, ╚Öi autorizat─â din anul 2012 de c─âtre Financial Conduct Authority (Autoritatea pentru Conduit─â Financiar─â), cu num─ârul de referin╚Ť─â 572326, pentru a opera ca o IPA ÔÇô Institu╚Ťie de Plat─â Autorizat─â (API ÔÇô Authorized Payment Institution) pe teritoriul Marii Britanii;

Transfer Rapid Electronic SRL, o companie cu r─âspundere limitat─â cu sediul social ├«n B-dul Unirii 72, Bloc J3, Scara C, Camera 801, Sector 3, Bucure╚Öti 030836, ╚Öi codul unic de ├«nregistrare (CUI)/CIF 30384701, ├«n calitate de Institu╚Ťie de Plat─â Autorizat─â de Banca Na╚Ťional─â a Rom├óniei, ╚Öi ├«nscris─â ├«n registrul institu╚Ťiilor de plat─â sub nr. 010/15.03.2019, autorizat─â ├«n toate cele 30 de ╚Ť─âri ale Spa╚Ťiului Economic European (SEE) (EEA ÔÇô European Economic Area): Austria, Belgia, Bulgaria, Croa╚Ťia, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Fran╚Ťa, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Rom├ónia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

identificate în continuare în mod individual și colectiv, sub denumirea de "Transfer Rapid"

stabilesc prezentul Cadru al Termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor care, ├«mpreun─â cu orice alte documente la care se face referire, reprezint─â un contract ├«ntre tine ╚Öi Transfer Rapid care, la acceptarea acestui Cadru de c─âtre tine, ├«╚Ťi va permite s─â utilizezi portalul Transfer Rapid pentru transferul de bani la www.transferrapid.com cu scopul de a efectua o plat─â online de transfer de bani c─âtre un Beneficiar desemnat de c─âtre tine

├Än func╚Ťie de adresa de reziden╚Ť─â a Expeditorului declarat─â ├«n procesul de ├«nrolare (UK sau SEE) se va aplica licen╚Ťa corespunz─âtoare aplicabil─â.

Institu╚Ťia de plat─â prime╚Öte banii Expeditorilor ╚Öi furnizeaz─â serviciul de plat─â a acestor fonduri la ordinul Expeditorilor, fie direct ├«n contul bancar al Beneficiarilor ("Online ├«n cont") fie ├«n numerar prin agentul de plat─â al companiei Transfer Rapid din Rom├ónia, respectiv CEC Bank ("Online ├«n numerar").

Defini╚Ťii

Transferul de bani înseamnă transmiterea de fonduri către un Beneficiar desemnat, conform termenilor de plată introduși de către tine pe portalul pentru transferuri de bani al Transfer Rapid;

Agent de plat─â reprezint─â o entitate desemnat─â de c─âtre noi pentru tranzac╚Ťiile de tip "Online ├«n numerar" pentru efectuarea de pl─â╚Ťi ├«n numerar c─âtre Beneficiari, la loca╚Ťiile Agentului de plat─â din ╚Ťara de destina╚Ťie, identifica╚Ťi ├«n instruc╚Ťiunile tale de plat─â;

Beneficiar reprezint─â o persoan─â fizica sau juridic─â desemnat─â de c─âtre tine ca fiind destinatarul Transferului de bani, dup─â identificarea ╚Öi validarea sa, ├«n conformitate cu cerin╚Ťele de reglementare ├«n vigoare;

Expeditor reprezint─â persoana care ini╚Ťiaz─â un transfer de bani online pe portalul pentru transferul de bani al Transfer Rapid www.transferrapid.com;

Valuta surs─â ├«nseamn─â moneda pe care o de╚Ťii pe cardul t─âu de credit/debit ╚Öi/sau fondurile cu care ordoni plata;

Valuta destina╚Ťie ├«nseamn─â moneda pe care o selectezi dintre op╚Ťiunile furnizate de c─âtre portalul TR ├«n ╚Ťara de destina╚Ťie ├«n care Beneficiarul va primi Transferul de bani respectiv;

Comisionul tranzac╚Ťiei este definit drept comisionul perceput de c─âtre noi ├«n leg─âtur─â cu transferul de bani.

Portalul TR înseamnă portalul pentru transferuri de bani al Transfer Rapid www.transferrapid.com

Cont TR ├«nseamn─â Serviciul electronic pus la dispozi╚Ťia Clientului pe site-ul www.transferrapid.com, identificat prin adres─â de email (Login) ╚Öi Parol─â, introduse de Client, resurse colectate de sistemul informatic ╚Öi care permite Clientului s─â utilizeze func╚Ťionalit─â╚Ťi/servicii suplimentare (i.e. vizualizare istoric tranzac╚Ťii, creare ╚Öabloane, etc) ╚Öi se refer─â la un cont electronic aflat ├«n leg─âtur─â cu telefonul mobil al titularului,

Face ID / Recunoa╚Ötere facial─â ├«nseamn─â tehnologia care asigur─â o autentificare securizat─â, prin intermediul identific─ârii precise a geometriei fe╚Ťei unei persoane (recunoa╚Ötere facial─â), utilizat─â pentru realizarea unui transfer ├«n aplica╚Ťia Transfer Rapid.

├Än prezentul Cadru de Termeni ╚Öi condi╚Ťii, "╚Ťie", "al t─âu" ╚Öi "utilizator" se refer─â la persoana care a fost verificat─â ╚Öi ├«nregistrat─â cu succes pentru a utiliza serviciul de transfer de bani al companiei Transfer Rapid.

Informa╚Ťii Privind Serviciul De Transfer De Bani Livrat De C─âtre Transfer Rapid

Transfer Rapid furnizeaz─â pentru utilizatorii ├«nregistra╚Ťi ai serviciului s─âu ("utilizator") posibilitatea de a ini╚Ťia transferuri de bani c─âtre Beneficiari desemna╚Ťi, prin utilizarea Internetului ╚Öi prin utilizarea de carduri de credit ╚Öi de debit care au IBAN-ul ├«ntr-o moned─â dintr-o ╚Ťar─â a SEE.

Pentru a utiliza acest serviciu, ╚Ťi se va solicita s─â ne furnizezi informa╚Ťii pe portal, informa╚Ťii care ne sunt necesare pentru a ├«╚Ťi verifica corect identitatea, a valida cardul t─âu bancar ╚Öi a finaliza Transferul de bani, ├«n conformitate cu legisla╚Ťia ╚Öi cu regulamentele aplicabile. Este necesar s─â ne furnizezi ╚Öi o adres─â valid─â de e-mail.

Pentru a ├«╚Ťi oferi servicii conform contractului, trebuie s─â colect─âm informa╚Ťii despre tine ├«n temeiul legisla╚Ťiei privind protec╚Ťia datelor, suntem ceea ce se nume╚Öte "operator de date" pentru datele tale cu caracter personal.

Pot fi necesare urm─âtoarele modalit─â╚Ťi de verificare: dovezi fotografice ale identit─â╚Ťii tale precum o copie a c─âr╚Ťii de identitate sau a pa╚Öaportului t─âu sau a altor documente de identitate, dovad─â de reziden╚Ť─â ╚Öi/ sau dovezi pentru sursa fondurilor. De asemenea ├«n vederea verificarea identit─â╚Ťii utilizatorului, utiliz─âm o serie de controale automatizate bazate pe un control de validitate a unuia sau mai multe documente de identitate c├ót ╚Öi a video-ului. Cu toate acestea, ne rezerv─âm dreptul s─â ├«╚Ťi cerem s─â ne furnizezi documentele men╚Ťionate mai sus, precum ╚Öi alte informa╚Ťii doveditoare, ├«n orice moment.

Prin ├«ncheierea contractului, ne acorzi permisiunea s─â str├óngem, s─â prelucr─âm ╚Öi s─â stoc─âm datele tale cu caracter personal, cu scopul de a ├«╚Ťi oferi serviciile noastre. Acest lucru nu aduce atingere oric─âror drepturi sau obliga╚Ťii pe care tu sau noi le avem ├«n temeiul legisla╚Ťiei privind protec╚Ťia datelor.

Categoriile de date prelucrate în urma prelucrării documentului de identitate și prelucrării video-ului încărcat sunt următoarele:

  • Identitatea
  • Date de identificare
  • Fotografii
  • Date biometrice cum ar fi structura fe╚Ťei (face recognition)

Aceste date sunt colectate de la utilizator și generează o decizie care poate fi automată.

├Ä╚Ťi po╚Ťi retrage permisiunea prin ├«nchiderea contului, ceea ce va duce la ├«ncetarea contractului dintre tine ╚Öi noi. Dac─â faci acest lucru, nu ├«╚Ťi vom mai folosi informa╚Ťiile ├«n scopul oferirii de servicii, dar este posibil s─â ├«╚Ťi p─âstr─âm informa╚Ťiile din alte motive legale

Portalul TR ├«╚Ťi ofer─â dou─â op╚Ťiuni pentru a ├«╚Ťi expedia fondurile:

  • Transferuri de bani "Online ├«n numerar" prin care tu, ├«n calitate de Expeditor, ini╚Ťiezi transferul de bani de pe cardul t─âu de debit sau de credit, iar Beneficiarul ├«ncaseaz─â banii ├«n numerar ├«ntr-una dintre loca╚Ťiile Agentului de plat─â sau prin intermediul Bancomatelor Agentului de plat─â ├«n baza unui "Card de loialitate", ├«n timpul orelor acestuia de program cu publicul; ╚Öi
  • Transferuri de bani "Online ├«n cont" prin care tu, ├«n calitate de Expeditor, ini╚Ťiezi transferul de bani de pe cardul t─âu de debit sau de credit, iar banii sunt depu╚Öi ├«ntr-un cont bancar indicat de c─âtre tine ├«n instruc╚Ťiunile date privitor la Transferul banilor respectivi.

Portalul TR ofer─â instruc╚Ťiuni clare ╚Öi simple pe care trebuie s─â le urmezi ca s─â te asiguri de faptul c─â fondurile tale au ajuns la destina╚Ťia dorit─â de c─âtre tine Constituie responsabilitatea ta s─â te asiguri c─â toate datele solicitate ├«n cadrul acestor instruc╚Ťiuni sunt furnizate corect de c─âtre tine ├«nainte de a efectua efectiv Transferul de bani.

  • Pentru Transferurile de bani "Online ├«n numerar", portalul TR ├«╚Ťi ofer─â posibilitatea transmiterii informa╚Ťiilor din actul de identitate prin canal electronic. Astfel, ├«n cadrul contului creat de tine pe site-ul www.transferrapid.com, vei reg─âsi un c├ómp special creat pentru ca tu s─â ├«ncarci documentul de identitate valid sau pa╚Öaportul, iar mai apoi, vei introduce numele complet al Beneficiarului, nume care trebuie s─â coincid─â exact cu cel pe care ├«l poate demonstra Beneficiarul cu un act de identitate cu fotografie atunci c├ónd ├«ncaseaz─â banii care i-au fost trimi╚Öi. ├Än plus, Beneficiarul trebuie s─â furnizeze Identificarea Unic─â a Tranzac╚Ťiei ("IUT") (Unique Transaction Identification ÔÇô "UTI") care a fost generat─â ╚Öi comunicat─â c─âtre tine, Expeditorul, pe portalul TR, la confirmarea Transferului de bani pe care l-ai efectuat;
  • De asemenea, aceea╚Öi procedur─â se va aplica ╚Öi pentru Transferurile de bani "Online ├«n cont", pentru a putea continua procedura de transmitere bani c─âtre Beneficiar, vei fi nevoit s─â ├«ncarci documentul de identitate valid sau pa╚Öaportul, pentru ca mai apoi, s─â ne furnizezi numele complet al Beneficiarului, numele b─âncii, identificatorul b─âncii (codul SWIFT), ╚Öi num─ârul contului s─âu bancar (IBAN).

Pentru toate Transferurile de bani trebuie s─â incluzi suma pe care dore╚Öti s─â o trimi╚Ťi ("Suma tranzac╚Ťiei").

├Änainte de a confirma tranzac╚Ťia, dac─â Valuta ta surs─â ╚Öi valuta destina╚Ťie difer─â, portalul TR ├«╚Ťi va furniza informa╚Ťii clare ╚Öi transparente privind cursul de schimb care va fi aplicat tranzac╚Ťiei tale ("Cursul de schimb"), ca ╚Öi Comisionul tranzac╚Ťiei. ├Ä╚Ťi vom mai furniza ╚Öi suma exact─â pe care o va primi Beneficiarul ("Suma pl─âtit─â") dup─â deducerea Comisionului tranzac╚Ťiei ╚Öi conversia prin Cursul de schimb. Vei avea op╚Ťiunea de a accepta sau a refuza tranzac╚Ťia, pe baza accept─ârii sau a refuzului de c─âtre tine a Comisionului tranzac╚Ťiei ╚Öi a Cursului de schimb care ╚Ťi se ofer─â.

Transferul de bani ├«n cazul Transferurilor de bani "Online ├«n numerar" se poate pl─âti Beneficiarului ├«n una din cele dou─â valute ╚Ťint─â, iar tu ai op╚Ťiunea de a selecta ├«ntre acestea: fie moneda local─â din Rom├ónia (RON) fie moneda Euro, fie moneda GBP. Dac─â valuta ta surs─â nu este una din aceste trei valute, RON, EUR ori GBP; sau dac─â valuta ta surs─â este EUR ╚Öi vrei s─â o converte╚Öti ├«n RON, atunci va trebui s─â aplici Cursul de schimb al Transfer Rapid dac─â dore╚Öti s─â utilizezi Transferurile de bani "Online ├«n numerar" de pe portalul TR.

Solicitarea de Transfer de bani va fi trimis─â de c─âtre Expeditor prin contul ├«nregistrat al Expeditorului de pe portalul TR. Complet├ónd informa╚Ťiile solicitate pentru a efectua Transferul de bani ╚Öi a confirma solicitarea prin intermediul portalului TR, Expeditorul instructeaz─â ╚Öi consimte ca Transfer Rapid s─â execute Transferul de bani solicitat.

├Än consecin╚Ť─â, portalul TR ├«╚Ťi va furniza ╚Ťie, Expeditorul, chitan╚Ťa care con╚Ťine informa╚Ťiile complete privind Transferul de bani, incluz├ónd num─ârul Identific─ârii Unice a Tranzac╚Ťiei ("IUT") a Transferului de bani, suma transferului ├«n Valuta surs─â, Suma pl─âtit─â ├«n Valuta destina╚Ťie, Comisionul tranzac╚Ťiei ╚Öi data transferului. ├Ä╚Ťi va fi trimis ╚Öi un e-mail cu informa╚Ťiile complete din chitan╚Ť─â.

Odată ce solicitarea privind Transferul de bani a fost revizuită și trimisă de către tine, Transfer Rapid va trimite banii Beneficiarului pe care l-ai desemnat.

C├ónd ╚śi Unde Poate ├Äncasa Beneficiarul Plata ├Än Numerar ├Än Cazul Transferurilor "Online ├Än Numerar"

Tu e╚Öti responsabil(─â) de contactarea Beneficiarului pentru a-l informa c├ónd vor putea fi ├«ncasa╚Ťi banii ╚Öi pentru a ├«i furniza num─ârul IUT.

Ridicarea numerarului ├«n cazul tranzac╚Ťiilor "Online ├«n numerar" se poate face de c─âtre Beneficiar, obiect al reglementarilor UE, la oricare dintre cele peste 1.200 de loca╚Ťii ale Agentului de plat─â din Rom├ónia al Transfer Rapid, i.e. CEC Bank, ├«n timpul orelor de program ale acestuia cu publicul.

Informa╚Ťiile privind loca╚Ťiile ╚Öi orele de program cu publicul pentru fiecare dintre cele peste 1.200 de sucursale bancare ale CEC Bank se g─âsesc pe website-ul CEC Bank la www.cec.ro/retea/retea-unitati; trebuie doar s─â selectezi jude╚Ťul care te intereseaz─â din c├ómpul de c─âutare pentru a ob╚Ťine o list─â a tuturor loca╚Ťiilor CEC Bank din acel jude╚Ť, con╚Ťin├ónd informa╚Ťii privind telefoanele, adresa ╚Öi orele de program cu publicul ale acestora.

Dac─â trimi╚Ťi Transferul de bani "Online ├«n numerar" ├«n timpul orelor de func╚Ťionare ale CEC Bank, suma Transferului de bani va fi disponibil─â pentru ├«ncasare la 15 minute dup─â ce ai trimis Transferul de bani online. Dac─â trimi╚Ťi Transferul de bani dup─â ora 16:00 p.m. ora Rom├óniei (GMT+2), suma Transferului de bani va fi disponibil─â pentru ├«ncasare ├«n urm─âtoarea zi lucr─âtoare, ├«n timpul orelor de program cu publicul, ├«n loca╚Ťia Agentului de plat─â.

Pentru a ├«ncasa banii ├«n numerar, Beneficiarul trebuie s─â furnizeze casierului CEC Bank toate detaliile privitoare la Transferul de bani solicitat de Transfer Rapid, incluz├ónd numele t─âu (Expeditor), ╚Ťara de origine a Transferului de bani, numele complet al Beneficiarului cu dovada identit─â╚Ťii sale, utiliz├ónd buletinul rom├ónesc al Beneficiarului care con╚Ťine CNP-ul s─âu (num─ârul na╚Ťional unic de identificare din Rom├ónia) ╚Öi fotografia, suma transferat─â ╚Öi num─ârul IUT furnizat de tine la momentul Transferului de bani.

Când Vor Putea Fi Disponibile Fondurile Beneficiarului În Cazul Transferurilor "Online În Cont"

Vom trimite suma Transferului de bani în contul Beneficiarului, cont pe care l-ai specificat în solicitarea Transferului de bani.

Po╚Ťi solicita un Transfer de bani doar ├«n conturile Beneficiarului deschise ├«n Spa╚Ťiul Economic European ("SEE"). ├Än acest caz, furnizorul contului (e.g. banca) va primi suma Transferului de bani p├ón─â la sf├ór╚Öitul urm─âtoarei zile lucr─âtoare dup─â ziua ├«n care ai trimis solicitarea de Transfer de bani.

Dac─â furnizorul contului este ├«n SEE, iar contul Beneficiarului este ├«ntr-o valuta din SEE, furnizorul contului trebuie, conform legii, s─â pun─â fondurile la dispozi╚Ťia Beneficiarului de ├«ndat─â ce le-a primit; aceasta ├«nseamn─â c─â, ├«n majoritatea cazurilor, Beneficiarul va primi fondurile ├«n contul sau p├ón─â la sf├ór╚Öitul zilei lucr─âtoare urm─âtoare zilei trimiterii de c─âtre tine a solicit─ârii de Transfer de bani.

Dac─â trimi╚Ťi solicitarea de Transfer de bani "Online ├«n cont" ├«ntr-o zi nelucr─âtoare sau dup─â ora 16:00 p.m. ora Rom├óniei (GMT+2) ├«ns─â ├«ntr-o zi lucr─âtoare, noi ├«╚Ťi vom procesa solicitarea c─â fiind trimis─â ╚Öi primit─â ├«n urm─âtoarea zi lucr─âtoare (iar orarele men╚Ťionate mai sus se vor aplica de la acest moment).

Transferuri Expirate

Dac─â ne solici╚Ťi s─â realiz─âm un Transfer de bani "Online ├«n numerar", iar suma Transferului de bani nu a fost ├«ncasat─â ├«n decurs de 90 de zile, Transferul de bani devine un "Transfer expirat", iar noi nu avem obliga╚Ťia de a executa un Transfer expirat.

Dac─â apare un Transfer expirat, noi vom ├«ncerca s─â te contact─âm conform informa╚Ťiilor de contact furnizate de c─âtre tine la ├«nregistrare, pentru ca s─â putem aranja o restituire a sumei Transferului expirat. Tu e╚Öti responsabil(a) s─â te asiguri c─â informa╚Ťiile tale de contact (telefon ╚Öi e-mail) sunt corecte ╚Öi actuale. Dac─â ai cuno╚Ötin╚Ťa c─â o sum─â transferat─â nu a fost ├«ncasat─â, te rug─âm s─â ne contactezi ╚Öi s─â ne solicita╚Ťi restituirea acestei sume. Detaliile noastre de contact men╚Ťionate mai jos sunt disponibile ╚Öi pe portalul TR, pe website-ul nostru ╚Öi ├«n comunicarea noastr─â cu tine prin e-mail.

Informa╚Ťii Privind Costurile, Dob├ónd─â ╚śi Cursurile De Schimb

Comisioanele tranzac╚Ťiei ├«n cazul unui Transfer de bani sunt afi╚Öate ├«n pagina de transfer de bani online. Selectezi modalitatea prin care beneficiarul transferului va ridica suma transferat─â, alegi valuta trimis─â sau valuta primit─â, introduci suma transferat─â sau suma primit─â ╚Öi comisionul va fi afi╚Öat automat. Informa╚Ťii ce explic─â c├ót percepe compania Transfer Rapid Expeditorului pentru efectuarea unui Transfer de bani sunt men╚Ťionate Expeditorului ├«nainte ca acesta s─â confirme solicitarea Transferului de bani respectiv.

Comisionul Tranzac╚Ťiei este un comision fix care este calculat la fiecare cre╚Ötere cu 100 de unit─â╚Ťi monetare. Fiecare modificare a Comisionului tranzac╚Ťiei se va efectua cu o perioad─â de notificare prealabil─â de 2 luni. Comisionul tranzac╚Ťiei ├«╚Ťi este comunicat ├«n avans ╚Ťie, ca Expeditor al Transferului de bani, ├«nainte ca tu s─â decizi s─â trimi╚Ťi o solicitare pentru un serviciu de Transfer de bani. Nu se percepe niciun alt comision nici ╚Ťie, Expeditorului, ╚Öi nici Beneficiarului.

Dac─â faci o plat─â ├«ntr-o alt─â moned─â sau ╚Ťar─â, ├«╚Ťi putem percepe un comision pentru pl─â╚Ťi transfrontaliere sau SWIFT. Aceste comisioane sunt prezentate ├«n pagina noastr─â de comisioane. Te vom informa ├«ntotdeauna referitor la acestea ╚Öi la valoarea lor ├«n aplica╚Ťia noastr─â, ├«nainte s─â efectuezi plata.

Alte b─ânci implicate, de exemplu b─âncii intermediare (b─ânci care ajut─â cu transferul banilor ├«ntre alte b─ânci) ╚Öi-ar putea uneori percepe comisioanele din plata pe care o trimi╚Ťi sau o prime╚Öti. Acest lucru ar putea s─â ├«nsemne c─â tu sau persoana c─âreia ├«i transferi bani va putea primi mai pu╚Ťin dec├ót te a╚Ötep╚Ťi.

Ori de c├óte ori vei folosi Serviciul pentru a transfera bani, rata de schimb ╚Öi comisionul pe care ├«l ├«ncas─âm pentru utilizarea Serviciului vor fi afi╚Öate ├«nainte ca tranzac╚Ťia s─â fie finalizat─â.

Valoarea total─â (Suma de Tranzac╚Ťie, Comisionul Serviciului ╚Öi alte taxe ╚Öi comisioane aplicabile) pe care trebuie s─â le pl─âte╚Öti ╚Öi rata de schimb relevant─â vor fi afi╚Öate clar at├ót pe site-ul nostru, c├ót ╚Öi ├«n cadrul aplica╚Ťiei ├«nainte s─â ╚Ťi se cear─â confirmarea Tranzac╚Ťiei, iar continuarea Tranzac╚Ťiei, ├«n acest moment, este strict op╚Ťional─â.

Exist─â limite ├«n ceea ce prive╚Öte sumele de bani ╚Öi monedele pe care le po╚Ťi trimite. Moneda aleas─â de tine, rata de schimb valutar acceptat ╚Öi suma care face obiectul schimbului vor fi declarate ├«n formularul online ╚Öi rezumatul tranzac╚Ťiei.

R─âspundere:

Nu avem nicio obliga╚Ťie fa╚Ť─â de tine de a ini╚Ťia sau realiza un transfer de bani sau o alt─â tranzac╚Ťie ca parte din serviciu dac─â:

(a) nu putem ob╚Ťine o dovad─â satisf─âc─âtoare a identit─â╚Ťii tale;

(b) avem motive s─â credem c─â informa╚Ťiile din documenta╚Ťia furnizat─â de tine sunt incorecte, neautorizate sau falsificate; sau

(c) ne furnizezi informa╚Ťii incorecte sau incomplete;

De asemenea, Transfer Rapid nu este responsabil pentru niciun comision aplicat de c─âtre banca Destinatarului rezultat ├«n urma primirii fondurilor ├«n contul s─âu bancar. Trebuie s─â contactezi direct banca Destinatarului pentru detalii legate de astfel de tax─âri ce pot fi aplicate tranzac╚Ťiei. ├Än anumite cazuri, pot fi aplicate comisioane ale b─âncilor intermediare. ├Än astfel de cazuri, Transfer Rapid ar putea refuza s─â acopere aceste costuri. Transfer Rapid nu este responsabil pentru acoperirea taxelor impuse de c─âtre banca Destinatarului.

Cursul de schimb (dac─â este cazul) ├«╚Ťi este men╚Ťionat ├«n avans ╚Ťie, ca Expeditor al Transferului de bani, ca s─â ├«╚Ťi permit─â s─â ai informa╚Ťii complete ├«nainte de a decide s─â apelezi la serviciul nostru.

Obiect al confirm─ârii tale, Transferurile de bani ├«n cazul tranzac╚Ťiilor "Online ├«n numerar" se pot pl─âti Beneficiarilor ├«n una din cele dou─â Valute ╚Ťint─â, iar tu ai op╚Ťiunea de a selecta ├«ntre acestea: fie moneda local─â din Rom├ónia (RON), fie moneda Euro. Dac─â Valuta ta surs─â nu este una din valutele, RON, EUR sau GBP; sau dac─â Valuta ta surs─â este EUR ╚Öi dore╚Öti s─â o schimbi ├«n RON, atunci va trebui s─â aplici Cursul de schimb al Transfer Rapid dac─â dore╚Öti s─â utilizezi transferurile de bani "Online ├«n numerar" de pe portalul TR. Toate valutele sunt convertite la cursurile de schimb ale Transfer Rapid care ├«╚Ťi sunt furnizate ├«nainte ca tu s─â decizi s─â efectuezi un Transfer de bani.

Transfer Rapid ├«╚Öi calculeaz─â cursul s─âu de schimb pe baza cursurilor de schimb interbancare, disponibile ├«n mod comercial, plus un cost. Majoritatea cursurilor de schimb sunt ajustate de mai multe ori pe zi, ├«n conformitate cu ratele de ├«nchidere relevante ale pie╚Ťelor financiare globale. Cursul de schimb pentru un anumit transfer de bani ├«╚Ťi este indicat la www.transferrapid.com. Nu e╚Öti obligat ├«n niciun fel s─â ne utilizezi serviciul p├ón─â c├ónd nu e╚Öti pe deplin informat cu privire la Comisionul tranzac╚Ťiei ╚Öi Cursul de schimb aplicat.

Valuta va fi convertit─â atunci c├ónd tu ai confirmat tranzac╚Ťia iar Beneficiarul va primi suma valutei care ╚Ťi-a fost anterior men╚Ťionat─â, ├«nainte ca tu s─â confirmi solicitarea de Transfer de bani.

Agentul nostru de plat─â din Rom├ónia, CEC Bank, va pl─âti transferurile "Online ├«n numerar" c─âtre Beneficiari ├«n timpul orelor sale de func╚Ťionare, ├«n valuta pl─â╚Ťii indicat─â ├«n instruc╚Ťiunile de Transfer de bani transmis─â de c─âtre Expeditor companiei Transfer Rapid. Dac─â un Beneficiar dore╚Öte plata Transferului de bani ├«ntr-o valut─â alta dec├ót valuta pl─â╚Ťii, Beneficiarul ╚Öi Agentul de plat─â trebuie s─â intre ├«ntr-o tranzac╚Ťie valutar─â direct─â ╚Öi separat─â, ulterioar─â tranzac╚Ťiei de Transfer de bani, pentru a converti valuta pl─â╚Ťii ├«n valuta aleas─â de c─âtre Beneficiar ("tranzac╚Ťie valutar─â").

Informa╚Ťii suplimentare privind cursurile de schimb pentru anumite ╚Ť─âri de destina╚Ťie specifice se pot ob╚Ťine d├ónd un telefon la un num─âr gratuit men╚Ťionat mai jos sau pe portalul TR.

Anularea ╚śi Rambursarea

Expeditorul are dreptul s─â solicite anularea unui Transfer de bani "Online ├«n numerar" dup─â cel mult 14 zile dup─â ce tranzac╚Ťia a fost trimis─â c─âtre Transfer Rapid doar dac─â suma Transferului de bani nu a fost pl─âtit─â Beneficiarului. Nu vei putea anula o solicitare a unui Transfer de bani "Online ├«n cont" odat─â ce tranzac╚Ťia a fost trimis─â prin portalul TR.

Solicitarea de anulare trebuie f─âcut─â de c─âtre Expeditor, prin portalul TR, sau prin e-mail, prezent├ónd chitan╚Ťa emis─â pentru a confirma detaliile Transferului de bani. Dac─â e╚Öti ├«ndrept─â╚Ťit s─â anulezi un Transfer de bani, Transfer Rapid ├«╚Ťi va rambursa suma Transferului de bani dedus ini╚Ťial din cardul t─âu, minus Comisionul tranzac╚Ťiei.

Persoane Cu Vârsta Sub 18 Ani

Serviciul este furnizat pentru a fi utilizat de c─âtre utilizatorii care au ├«mplinit v├órsta de optsprezece (18) ani sau mai mult. Te rug─âm s─â iei nota de faptul c─â serviciul (incluz├ónd, f─âr─â a se limita la, re╚Ťeaua aferent─â, sistemul, software-ul, serverele, diferitele directoare ╚Öi list─âri, diferitele mesaje ╚Öi afi╚Öarea nout─â╚Ťilor, instrumentele, informa╚Ťiile ╚Öi bazele de date) nu trebuie utilizat de c─âtre persoane sub v├órsta de optsprezece (18) ani.

Informa╚Ťii Pentru Expeditor Privind Tranzac╚Ťiile De Transfer De Bani

Dup─â efectuarea tranzac╚Ťiei, vom furniza Expeditorului chitan╚Ťa care con╚Ťine informa╚Ťiile privind Transferul de bani incluz├ónd num─ârul identific─ârii unice a tranzac╚Ťiei (IUT), electronic ╚Öi prin e-mail, dac─â expeditorul este ├«nregistrat cu o adres─â de e-mail pe Portal TR.

Chitan╚Ťa va con╚Ťine urm─âtoarele informa╚Ťii: prenumele Beneficiarului, numele Beneficiarului, IUT, Suma trimis─â, Comisionul, Suma care se ├«ncaseaz─â de c─âtre Beneficiar, Cursul de schimb (dac─â este cazul) ╚Öi suma total─â dedus─â de pe cardul t─âu de credit/debit. Vei mai fi informat ╚Öi c─â doar o singur─â persoan─â desemnat─â ca fiind Beneficiarul ├«n cadrul solicit─ârii Transferului de bani poate ├«ncasa banii.

Informa╚Ťii Privind M─âsuri De Securitate ╚śi M─âsuri Corective

Pentru crearea unui cont pe site-ul www.transferrapid.com ╚Ťi se va cere s─â furnizezi o parol─â ╚Öi o adres─â valid─â de e-mail, ca fiind numele utilizator. Parola ╚Öi numele utilizator nu trebuie utilizate de nicio alt─â persoan─â ├«n afara tine cade ├«n r─âspunderea ta s─â p─âstrezi ├«n siguran╚Ť─â parola ╚Öi numele utilizatorului.

NU TREBUIE S─é ├ÄMP─éRT─é╚śE╚śTI NICIODAT─é PAROLA NIM─éNUI ╚śI S─é NU O SCRII NIC─éIERI!

Dac─â ╚Ötii sau suspecta╚Ťi c─â parola ta s-a pierdut sau ╚Ťi-a fost furat─â sau dac─â suspectezi c─â securitatea contului t─âu ├«nregistrat pe portalul TR a fost compromis─â ├«n orice fel sau a existat o bre╚Ö─â de securitate, trebuie s─â telefonezi imediat la +800.8000.5050 ori la 0800.800.609 sau s─â trimi╚Ťi un e-mail la contact@transferrapid.com

Dac─â noi suspect─âm sau g─âsim o fraud─â sau amenin╚Ť─âri de securitate legate de utilizarea de c─âtre tine a serviciului de Transfer de bani ÔÇô cu excep╚Ťia cazului ├«n care informarea ta ar compromite m─âsurile noastre rezonabile de securitate sau am fi ├«ntr-un alt fel ├«n afara legii ÔÇô te vom contacta pentru a te informa despre aceast─â situa╚Ťie, utiliz├ónd cele mai recente date de contact pe care ni le-ai furnizat. Vom face acest lucru ├«n maniera pe care noi o consider─âm a fi cea mai rapid─â pentru a va contacta, lu├ónd ├«n considerare circumstan╚Ťele respective. Tu trebuie s─â te asiguri c─â detaliile tale de contact sunt actualizate.

Dac─â ne informezi cu privire la utilizarea neautorizat─â a parolei tale sau a numelui t─âu de utilizator sau cu privire la orice alt─â problem─â de securitate legat─â de contul t─âu ├«nregistrat la noi, noi vom lua imediat toate m─âsurile necesare pentru a limita riscul de pierderi, inclusiv prin a ├«╚Ťi acorda asisten╚Ť─â pentru a ├«╚Ťi schimba parola ╚Öi/sau numele utilizator. Aplicarea rapid─â a acestor m─âsuri nu ne face responsabili de vreo pierdere sau pagub─â rezultat─â din incapacitatea ta de a ├«╚Ťi ├«ndeplini obliga╚Ťiile, ├«n conformitate cu prezentul paragraf.

Nu vom fi ╚Ťinu╚Ťi responsabili ├«n fa╚Ťa ta pentru vreun Transfer de bani efectuat prin Transfer Rapid ├«n care plata prin card f─âcut─â c─âtre noi nu a fost autorizat─â de c─âtre tine (de exemplu, ├«n cazul ├«n care cardul t─âu de plat─â s-a pierdut, a fost furat sau ├«nsu╚Öit pe nedrept). Dac─â ├«╚Ťi dai seama c─â un card de plata al t─âu a fost utilizat f─âr─â consim╚Ť─âm├óntul t─âu ├«n scopul plas─ârii unei solicit─âri de Transfer de bani, trebuie s─â ne informezi imediat astfel ├«nc├ót noi s─â ├«ncerc─âm s─â anul─âm respectivul ordin. Trebuie de asemenea s─â contactezi banca pentru restituirea oric─âror pl─â╚Ťi neautorizate efectuate prin utilizarea cardului t─âu.

Totu╚Öi ├«ns─â, ai putea fi ├«ndrept─â╚Ťit la o rambursare sau la creditarea cu o anumit─â sum─â de c─âtre Emitentul cardului t─âu dac─â cardul t─âu bancar sau contul t─âu bancar au fost utilizate ├«n mod fraudulos.

NU TREBUIE SĂ DAI NICIUN DETALIU PRIVIND ÎNCASAREA FONDURILOR (REVIZUIT SAU NU) ORICUI, ALTCUIVA CU EXCEPȚIA BENEFICIARULUI RESPECTIV.

Trebuie s─â faci tot ce po╚Ťi face ├«n mod rezonabil pentru a te asigura c─â nimeni altcineva ├«n afara Beneficiarului specificat ├«n solicitarea relevant─â de Transfer de bani nu poate s─â ob╚Ťin─â detaliile ├«ncas─ârii fondurilor sau vreo parte a acestor detalii.

Trebuie s─â ne contactezi imediat la +800.8000.5050 sau la 0800.800.609 sau s─â ne trimite╚Ťi un e-mail la contact@transferrapid.com dac─â afli despre vreun Transfer de bani care a fost pl─âtit unei persoane care nu este Beneficiarul sau un Transfer de bani care nu a fost efectuat deloc. Noi vom investiga reclama╚Ťia ╚Öi, dac─â e╚Öti ├«ndrept─â╚Ťit la acest lucru, ├«╚Ťi vom restitui suma Transferului de bani efectuat incorect dac─â ne notifici imediat, f─âr─â nicio ├«nt├órziere ╚Öi, ├«n orice situa╚Ťie, nu mai t├órziu de 13 luni de la data la care a fost debitat contul t─âu bancar.

├Än cazul Transferurilor de bani "Online ├«n numerar": dac─â tu, direct sau indirect, dezv─âlui vreun detaliu privind ├«ncasarea fondurilor cuiva care nu este Beneficiarul ales de c─âtre tine, atunci noi nu vom fi ╚Ťinu╚Ťi r─âspunz─âtori ├«n cazul ├«n care pl─âtim banii cuiva (altul dec├ót Beneficiarul) care d─â agentului nostru detaliile ├«ncas─ârii fondurilor ╚Öi furnizeaz─â ceea ce agentul nostru consider─â ├«n mod rezonabil a fi dovezi valide privind identificarea.

├Än cazul Transferurilor de bani "Online ├«n cont": dac─â ne furnizezi detalii bancare gre╚Öite ale Beneficiarului atunci c├ónd ne trimi╚Ťi solicitarea de Transfer de bani "Online ├«n cont", nu vom fi ╚Ťinu╚Ťi responsabili de efectuarea Transferului de bani ├«n conformitate cu solicitarea ta, iar tu nu vei avea dreptul la restituirea fondurilor. Totu╚Öi ├«ns─â, noi putem ├«ncerca s─â recuper─âm plata ├«n numele t─âu dac─â ne solici╚Ťi acest lucru, iar noi ├«╚Ťi vom percepe un cost rezonabil pentru aceast─â ac╚Ťiune. Nu vei fi ├«ndrept─â╚Ťit s─â ├«╚Ťi restituim fondurile ├«n cazul ├«n care noi dovedim c─â fondurile au fost primite deja de c─âtre banca Beneficiarului.

├Än cazul ├«n care un Transfer de bani c─âtre un Beneficiar nu a fost executat cu succes din motive atribuibile companiei Transfer Rapid, Expeditorului i se vor restitui fondurile, respectiv suma pl─âtit─â c─âtre Transfer Rapid, cu excep╚Ťia cazului ├«n care tu ai ac╚Ťionat ├«n mod fraudulos sau cu neglijen╚Ťa grav─â, caz ├«n care Transfer Rapid nu va fi obligat─â s─â ├«╚Ťi restituie fondurile.

Transfer Rapid nu va fi ╚Ťinut─â r─âspunz─âtoare de vreo pierdere (direct─â sau indirect─â) generat─â de:

  1. vreun Transfer de bani ├«n care ai ac╚Ťionat ├«n mod fraudulos sau ├«n care, cu inten╚Ťie sau din grav─â neglijen╚Ť─â, nu ai reu╚Öit s─â men╚Ťii securitatea detaliilor privind ├«ncasarea fondurilor de c─âtre Beneficiar incluz├ónd, dar f─âr─â a se limita la, num─ârul IUT sau parola ori numele utilizator livrate de c─âtre Transfer Rapid;
  1. vreun Transfer de bani pe care l-am efectuat ├«n conformitate cu instruc╚Ťiunile date de c─âtre tine;
  2. vreun Transfer de bani pe care noi l-am efectuat ├«n conformitate cu informa╚Ťiile pe care ni le-ai furnizat, ├«n cazul ├«n care se afl─â c─â informa╚Ťiile furnizate de tine erau incorecte;
  3. orice circumstan╚Ťe anormale sau de neprev─âzut, aflate ├«n afara controlului nostru, ├«n care nu am fi putut evita respectivele consecin╚Ťe chiar dac─â am fi depus toate eforturile pentru a face acest lucru;
  4. vreo defec╚Ťiune a telefonului t─âu mobil, a calculatorului sau a unui alt echipament, software sau servicii care sunt necesare pentru execu╚Ťia tehnic─â cu succes a unui Transfer de bani ╚Öi asupra c─âruia noi nu avem niciun control; sau
  5. am respectat, dup─â cum este necesar, toate cerin╚Ťele legale sau de reglementare aplicabile.

De asemenea nu vom fi r─âspunz─âtori de:

  1. întreruperea afacerilor;
  2. orice pierdere de profituri, venituri, negociere, reputa╚Ťie, timp, fond comercial, oportunitate sau economii anticipate; sau
  3. orice pierdere sau pagub─â de vreun fel care nu este generat─â direct de ├«nc─âlcarea prezentului Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii.

Noi vom depune toate eforturile rezonabile pentru ca portalul ╚Öi serviciile de Transfer de bani ale Transfer Rapid s─â ├«╚Ťi fie puse la dispozi╚Ťie, ├«ns─â nu vom fi ╚Ťinu╚Ťi r─âspunz─âtori ├«n fa╚Ťa ta ├«n caz de vreo pierdere sau pagub─â generat─â de faptul c─â acestea sunt indisponibile la un moment dat sau dac─â se ├«ntrerupe accesul la ele.

Nimic din prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii nu va limita sau exclude r─âspunderea noastr─â ├«n caz de deces sau v─ât─âmare de persoane ce rezult─â din neglijen╚Ť─â, fraud─â sau falsificarea noastr─â frauduloas─â, sau orice alt─â obliga╚Ťie a noastr─â care nu poate fi exclus─â ori limitat─â prin lege.

Schimb─âri la Termeni ╚Öi Condi╚Ťii

Este posibil s─â fie nevoie s─â modific─âm ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii pentru a:

  1. fi în acord cu legea și regulamentele;
  2. reflecta schimbarea condi╚Ťiilor pie╚Ťei sau
  3. respecta necesit─â╚Ťile companiei noastre.

Transfer Rapid te va notifica asupra schimb─ârilor aduse Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor ├«n scris, prin e-mail ╚Öi/ sau prin punerea unui anun╚Ť pe site-ul nostru sau prin aplica╚Ťia de pe mobil, ├«mpreun─â cu data de c├ónd schimb─ârile intr─â ├«n vigoare ("Data Efectiv─â").

Transfer Rapid ├«╚Ťi va oferi un preaviz de 30 de zile ├«nainte de orice modificare materiale a acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii. Utilizarea ├«n continuare de c─âtre tine a Serviciului dup─â Data Efectiv─â va confirma c─â ai acceptat Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile modificate.

Schimb─ârile aduse Termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor se refer─â doar la utilizarea de c─âtre dumneavoastr─â a serviciilor noastre dup─â data intr─ârii ├«n vigoare, dar se pot referi ╚Öi la orice tranzac╚Ťii sau alte ├«ntrebuin╚Ť─âri ale serviciului nostru ini╚Ťiat ├«nainte de data intr─ârii ├«n vigoare c├ónd aceasta e cerut─â de lege.

Deservirea Clien╚Ťilor, Pl├óngerile ╚śi Comunicarea

Dac─â detectezi erori sau dac─â ai probleme pe portalul TR sau cu serviciul de Transfer de bani al Transfer Rapid, te rug─âm s─â ne contactezi prin e-mail sau telefon la

+800.8000.5050

Num─ârul este gratuit ├«n UK, Fran╚Ťa, Spania, Italia ╚Öi Germania

0800.800.609

Numărul gratuit din România

+4021.320.9020

Num─âr de telefon pentru alte ╚Ť─âri

Adresa de e-mail: contact@transferrapid.com

Dac─â ai o reclama╚Ťie cu privire la Transfer Rapid sau la serviciul nostru de Transfer de bani, te rug─âm s─â ne-o comunici prin una din metodele de contact men╚Ťionate mai sus, astfel ├«nc├ót noi s─â putem s─â investig─âm circumstan╚Ťele respective. Vom ├«ncerca s─â trat─âm rapid ╚Öi corect toate reclama╚Ťiile pe care ni le semnalezi, conform obliga╚Ťiilor noastre sub legisla╚Ťia aplicabil─â.

Dac─â noi nu ├«╚Ťi rezolv─âm reclama╚Ťia, o po╚Ťi trimite la Serviciul de Ombudsman financiar din UK. Pute╚Ťi contacta Ombudsmanul financiar din UK prin telefon: local ├«n UK la 0300 123 9123 sau 0800 023 4567; din alte ╚Ť─âri: +44 20 7964 0500, de luni p├ón─â vineri, ├«ntre orele 8.00 ÔÇô 20.00, iar s├ómb─âta ├«ntre orele 9.00 ╚Öi 13.00; prin po╚Öt─â, la Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London E14 9SR; sau prin e-mail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk Serviciul de Ombudsman financiar din UK este disponibil ├«n mai multe limbi diferite ╚Öi, la nevoie, vei fi pus ├«n leg─âtur─â cu un traduc─âtor atunci c├ónd contactezi Serviciul de Ombudsman financiar din UK.

Prin intermediul portalului TR, vei putea (├«ntre altele) s─â ├«╚Ťi vizualizezi istoricul transferurilor tale de bani, s─â descarci copii ale extraselor de cont ╚Öi s─â vezi detaliile tale personale ╚Öi detaliile de ├«nregistrare. Dac─â este nevoie ca noi s─â ├«╚Ťi furniz─âm informa╚Ťii legate de serviciile noastre de pl─â╚Ťi sau s─â te contact─âm pentru vreun motiv legat de prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii, vom face acest lucru utiliz├ónd informa╚Ťiile de contact pe care ni le-ai furnizat la ├«nregistrare sau prin intermediul portalului Transfer Rapid. ├Ä╚Ťi po╚Ťi actualiza datele de contact prin portalul Transfer Rapid oric├ónd. Constituie responsabilitatea ta s─â te asiguri c─â datele tale de contact sunt actualizate ╚Öi s─â verifici c─âsu╚Ťa de e-mail ╚Öi cea de pe portalul Transfer Rapid ├«n mod regulat, pentru eventuale notific─âri sau comunicate pe care ╚Ťi le-am putea trimite.

Drepturile De Proprietate Intelectual─â

Website-ul ╚Öi ├«ntregul s─âu con╚Ťinut, caracteristicile sale ╚Öi func╚Ťionalitatea sa (incluz├ónd, dar f─âr─â a se limita la toate informa╚Ťiile, software-ul, textele, afi╚Ö─ârile, imaginile video ╚Öi audio, ca ╚Öi design-ul, selec╚Ťia ╚Öi aranjamentul), constituie proprietatea Transfer Rapid.

Numele de Transfer Rapid, dar ╚Öi toate numele, logo-urile ╚Öi numele ╚Öi design-ul produselor ╚Öi serviciilor, ca ╚Öi sloganurile ├«nrudite constituie proprietatea Transfer Rapid sau a afiliatelor sale ori a licen╚Ťiatorilor s─âi. Nu po╚Ťi s─â le folose╚Öti f─âr─â a avea consim╚Ť─âm├óntul prealabil al Transfer Rapid.

Legea Care Guverneaz─â ╚śi Jurisdic╚Ťia

Prezentul Cadru con╚Ťin├ónd termenii de utilizare ╚Öi orice disput─â sau preten╚Ťie ce rezult─â din, sau este legat─â de ace╚Öti termeni, de obiectul acestora sau de formarea lor (├«n fiecare caz, incluz├ónd dispute sau preten╚Ťii necontractuale) va fi guvernat─â de ╚Öi interpretat─â ├«n conformitate cu legisla╚Ťia britanic─â, iar orice disput─â generat─â ca urmare a acestor Termeni ╚Öi condi╚Ťii va fi determinat─â de c─âtre instan╚Ťele din Anglia ╚Öi din ╚Üara Galilor.

Limba Aplicabil─â

Toat─â comunicarea dintre noi ╚Öi tine se va face at├ót ├«n limba rom├ón─â, c├ót ╚Öi ├«n limba englez─â. Atunci c├ónd se efectueaz─â o traducere a prezentului Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii ├«n limba rom├ón─â, versiunea ├«n limba engleza a prezentului Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii va prevala fa╚Ť─â de orice alt─â traducere.

Datele Personale

Datele personale procesate includ urm─âtoarele categorii: datele de identificare ÔÇô nume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, num─ârul de telefon fix/mobil, num─ârul personal, data na╚Öterii, reziden╚Ťa. Pentru mai multe informa╚Ťii privind modul ├«n care trat─âm noi datele personale, te rug─âm s─â accesezi Politica noastr─â de respectare a intimit─â╚Ťii, de pe portalul TR la www.transferrapid.com.

Scopul colect─ârii de date este acela de a furniza servicii de transfer de bani ╚Öi a te men╚Ťine informat/─â cu privire la modific─ârile aduse serviciilor noastre ╚Öi cu privire la serviciile pe care le oferim noi ╚Öi partenerii no╚Ötri, marketing, publicitate, media ╚Öi statistici ale cercet─ârilor de pia╚Ť─â.

├Än contextul obliga╚Ťiilor noastre de reglementare fa╚Ť─â de Financial Conduct Authority privitor la prevenirea ╚Öi combaterea sp─âl─ârii banilor ╚Öi finan╚Ť─ârii terorismului, ni se cere s─â ob╚Ťinem, s─â verific─âm ╚Öi s─â ├«nregistr─âm informa╚Ťii de identificare cu privire la to╚Ťi clien╚Ťii no╚Ötri.

Conform obliga╚Ťiilor noastre sub Reglement─ârile privind sp─âlarea banilor din anul 2017, s-ar putea ca noi s─â ├«╚Ťi solicit─âm s─â ne furnizezi suficiente informa╚Ťii personale pentru a ne permite s─â ├«╚Ťi verific─âm datele personale pe care le vom utiliza apoi pentru a ├«╚Ťi confirma identitatea. ├Än acest scop, s─â ├«╚Ťi solicit─âm dovezi fotografice ale identit─â╚Ťii tale cum ar fi o copie a buletinului t─âu sau o alt─â forma de identificare de asemenea solicit─âm o filmare video cu urm─âtoarele caracteristici (...)

Prelucrarea are ca scop verificarea identit─â╚Ťii utilizatorului conform obliga╚Ťiilor legale printr-o serie de controale automatizate bazate pe un control de validitate a unuia sau mai multe documente de identitate, c├ót ╚Öi a unei film─âri video.

Categoriile de date prelucrate în urma prelucrării documentului de identitate și prelucrării video-ului încărcat sunt următoarele:

  • Identitatea
  • Date de identificare
  • Fotografii
  • Date biometrice cum ar fi structura fe╚Ťei (face recognition)

Aceste date sunt colectate de la utilizator și generează o decizie care poate fi automată.

Datele sunt înregistrate pentru a fi utilizate de către Transfer Rapid și un operator împuternicit și sunt păstrate pentru o perioadă de 24 h de către aceștia pentru a permite rezolvarea unor eventuale probleme care se pot întâmpla în cursul unei analize.

După această perioadă, datele sunt șterse automat.

Datele tale colectate prin Transfer Rapid nu vor fi niciodat─â dezv─âluite unei companii ter╚Ťe care ar avea inten╚Ťia de a le utiliza ├«n scopuri de marketing direct dac─â tu nu ne-ai dat ├«n mod expres permisiunea de a face acest lucru.

Dac─â pl─â╚Ťile se efectueaz─â prin card, serviciul este livrat printr-un ter╚Ť autorizat care furnizeaz─â servicii de pl─â╚Ťi online, ter╚Ť ce garanteaz─â securitatea sistemelor de informa╚Ťii. Identificarea datelor cardurilor (num─ârul cardului, data expir─ârii) nu va fi stocat─â sau transferat─â de c─âtre Transfer Rapid.

Conform GDPR (General Data Protection Regulation ÔÇô Reglementarea privind protec╚Ťia general─â a datelor) ai urm─âtoarele drepturi ca persoan─â fizic─â:

  • dreptul de a fi informat;
  • dreptul de acces;
  • dreptul de rectificare;
  • dreptul de a fi ╚Öters;
  • dreptul de procesare restric╚Ťionat─â;
  • dreptul de portabilitate a datelor;
  • dreptul de a obiecta;
  • drepturi legate de luarea automat─â a deciziilor ╚Öi de profilare.

Ne po╚Ťi contacta prin telefon la +800.8000.5050 sau la 0800.800.609 sau ne po╚Ťi trimite un e-mail la contact@transferrapid.com privind orice ├«ntreb─âri legate de protec╚Ťia datelor sau de accesarea drepturilor tale men╚Ťionate mai sus.

Ne po╚Ťi contacta prin telefon la +800.8000.5050 sau la 0800.800.609 sau ne po╚Ťi trimite un e-mail la contact@transferrapid.com privind orice ├«ntreb─âri legate de protec╚Ťia datelor sau de accesarea drepturilor tine men╚Ťionate mai sus.

Cunosc├ónd prevederile legale cu privire la protec╚Ťia persoanelor fizice ├«n ceea ce prive╚Öte procesarea datelor personale ╚Öi libera mi╚Öcare a acestor date, accepta╚Ťi faptul c─â Transfer Rapid va procesa direct sau prin reprezentan╚Ťi ╚Öi/sau ter╚Ťi contractori, date personale ╚Öi c─â aceasta le poate procesa, stoca ╚Öi transmite oric─ârui membru al grupului ╚Öi altor entit─â╚Ťi, agen╚Ťi sau contractori ter╚Ťi, cu scopul de a livra serviciile solicitate.

Modificarea ╚śi ├Äncetarea Contractului Cadru

Din c├ónd ├«n c├ónd, putem revizui ╚Öi actualiza prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii, dup─â cum dorim, post├ónd o versiune revizuit─â pe website-ul nostru ╚Öi notific├óndu-v─â prin e-mail. Versiunea revizuit─â va intra ├«n vigoare dup─â 2 (dou─â) luni de c├ónd te-am notificat cu privire la actualizarea acesteia. Ne a╚Ötept─âm ca tu s─â verifici acest website din c├ónd ├«n c├ónd pentru a lua act de notificarea schimb─ârilor.

Dac─â nu e╚Öti de acord cu modific─ârile propuse, ai dreptul de a anula prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii, ╚Öi a ├«nceta s─â mai utiliza╚Ťi serviciile de Transfer de bani ├«nainte ca aceste actualiz─âri s─â intre ├«n vigoare.

Nu e╚Öti ├«n niciun fel obligat s─â execu╚Ťi un Transfer de bani doar datorit─â prezentului contract cadru.

Continuarea utiliz─ârii de c─âtre tine a serviciilor noastre de Transfer de bani ╚Öi dup─â data la care ├«ntr─â ├«n vigoare Termenii actualiza╚Ťi ├«nseamn─â c─â ai acceptat ╚Öi ╚Ťi-ai ├«nsu╚Öit schimb─ârile respective.

Modific─ârile cursurilor de schimb sunt excluse de la perioada de notificare de 2 (dou─â) luni ├«n avans ╚Öi ele vor intra ├«n vigoare imediat. Po╚Ťi vizualiza cursul de schimb al Transfer Rapid aplicabil ├«n orice moment verific├ónd portalul TR.

Prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii (a╚Öa cum a fost modificat) este disponibil pe website-ul nostru https://www.transferrapid.com/termeni-conditii.html ╚Öi po╚Ťi s─â ├«l vizualizezi oric├ónd dore╚Öti.

Prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii, ├«mpreun─â cu toate celelalte articole contractuale la care se face referire ├«n Prezentul Cadru con╚Ťin├ónd Termeni ╚Öi condi╚Ťii constituie ├«ntregul contract dintre tine ╚Öi noi ╚Öi ├«nlocuie╚Öte orice contract anterior care ar fi putut exista ├«ntre tine ╚Öi noi.